Информация о Celestyal Cruises

 

Сведения о характере работы. условиях работы, оплаты труда , условия страхования, проживания и порядок покрытия транспортных расходов 

Вашим работодателем является компания Celestyal Cruises. Офис компании базируется в Греции.
Адрес компании : 
8, Ant, Ampatielou Street
GR - 185 36
Piraeus, Hellas


Регион плавания 
Регион плавания судов варьируется в зависимости от сезона - Средиземное море, Балтийское море, Карибское море, Красное море, Черное море. 

Проезд на судно и обратно 
Компания Celestyal Cruises оплачивает проезд на судно и обратно по окончании Вами контракта. Это означает проезд от аэропорта Борисполь г. Киев до судна и от судна до аэропорта Борисполь г. Киев ( столица). Расходы на проезд по территории Украины несет сам член экипажа. В случае, если Вы не можете завершить свой контракт, Вы будете ответственны за оплату Вашего билета домой, это также касается случаев списания с судна по дисциплинарным нарушениям. 

Рабочее время 
Компания Celestyal Cruises предлагает Вам контракт от 6 до 8 месяцев, покрывающий 390 рабочих часов в месяц, что означает ежедневный 13-часовой рабочий день, без выходных и праздников. Согласно ILO (международная организация труда) каждому члену экипажа должен быть предоставлен отдых не менее 11 часов в сутки в суммарном эквиваленте. Что ежедневно обязательно фиксируется в индивидуальном табеле учета часов отдыха каждого члена экипажа. 

Заработная плата 
Заработная плата выплачивается наличными в ЕВРО – каждый месяц. Сейфы для членов экипажа могут быть предоставлены в офисе для экипажа. Налоги с Вашей заработной платы не вычитаются. 

Страхование 
Компания Celestyal Cruises обеспечивает страхование каждого члена экипажа работающего на судах компании. Каждый член экипажа по прибытии на судно подписывает индивидуальный страховой полис – страховой компании P&I Club , согласно договору с ITF – международной федерацией профсоюзов. Страховой полис покрывает компенсацию по временной потере трудоспособности или смерти в результате несчастного случая, компенсацию потери имущества в случае форс-мажорных обстоятельств. Сумма компенсации согласно ITF 2009. 

Социальный комитет 
На борту каждого судна компании Celestyal Cruises существует интернациональный социальный комитет, который состоит из членов экипажа - представителей от всех судовых служб разных национальностей. Комитет рассматривает обращения, пожелания и просьбы членов экипажа касающиеся текущих социальных проблем на борту судна, занимается их решением ( улучшение бытовых условий для членов экипажа, разрешение конфликтных ситуаций, организации спортивных мероприятий, экскурсий, досуга для членов экипажа). 

Безопасность 
Безопасность пассажиров, членов экипажа и самого судна является первейшим приоритетом в компании. Каждому члену экипажа предписаны его обязанности по обеспечению безопасности, которые включают в себя обязательное участие в тренировочных тревогах для пассажиров и экипажа, индивидуальные занятия по безопасности, дежурства при нахождении судна в порту (port manning). 

Медицинское обслуживание 
В течении Вашего контракта компания Celestyal Cruises обеспечивает медицинское обслуживание, на борту имеется квалифицированный медицинский персонал. 
Если у члена экипажа в течении контракта возникла необходимость в помощи дантиста, то он будет направлен к специалисту на берег, в этом случае все расходы несет сам член экипажа, так как услуги дантиста не покрываются медицинской страховкой компании. 

Проживание 
По прибытию на борт судна члены экипажа размещаются в двух или четырех местных каютах (в зависимости от класса судна) и занимаемой должности члена экипажа. На некоторых судах компании каюты для экипажа снабжены санблоками (душ, туалет) или санблоки могут быть общественного пользования, подразделяющиеся для использования отдельно женским и мужским персоналом. За уборку своей каюты отвечает сам член экипажа. Чистое постельное белье и полотенце предоставляется компанией раз в неделю. Проверка санитарного состояния кают членов экипажа осуществляется один раз в неделю старшим помощником капитана или начальниками служб. 

Питание 
Бесплатное питание предоставляется на борту судна. Трех разовое питание экипажа осуществляется в столовой команды по типу шведского стола в определенное, обозначенное время, что представляет собой выбор салатов, первых блюд, основных блюд, также предоставляются десертное блюдо и фрукты. Напитки, такие как кофе, чай, молоко предоставляются круглосуточно. Питание и приготовление пищи в каютах категорически запрещено. 

Униформа 
Компания Celestyal Cruises предоставляет униформу, которая является специфичной для Селестиал Круизез – жакеты, жилеты, галстуки, а также нагрудный значок с Вашем именем и должностью, являющийся неотъемлемой частью униформы. Стандартную униформу (черные брюки, юбки, белые рубашки, черную обувь, колготки, носки) член экипажа должен обеспечить себе самостоятельно. Стирка униформы предоставляется компанией бесплатно. Стирку личных вещей член экипажа обеспечивает себе сам в специально имеющейся на борту прачечной для экипажа. 

Политика компании в отношении наркотических веществ 
Политика компании Celestyal Cruises полное неприятие, недопущение и запрещение употребления и распространения наркотических веществ на судах компании. На борту выборочно проводятся тесты на содержание в крови наркотических веществ – тесту может быть подвергнут любой член экипажа без предупреждения. В случае обнаружения в крови члена экипажа наркотических веществ, а также при выявлении хранения наркотических веществ – член экипажа немедленно будет списан с судна (расходы по репатриации несет член экипажа). За хранение и распространение наркотических веществ на борту, член экипажа может быть привлечен к суду. 

Политика компании в отношении алкоголя 
Компания Celestyal Cruises допускает употребление алкоголя членами экипажа в нормах определенных компанией , что составляет 0,045пр/мм содержания алкоголя в крови (2 баночки пива или 1 стакан вина). Употребление алкоголя членами экипажа разрешается в специально предназначенном месте – баре для экипажа в свободное время. На борту выборочно проводятся тесты на содержание алкоголя в крови любого члена экипажа , не зависимо от должности. Употребление алкоголя членом экипажа за 8 часов до работы категорически запрещено.Член экипажа находящийся под воздействием алкоголя в рабочее время немедленно будет списан с судна (расходы по репатриации несет член экипажа). 

Курение 
Разрешается в строго отведенных местах. Курение в рабочее время запрещено 

Причины немедленного списания члена экипажа в компании Celestyal Cruises:

 

  • хранение и ношение огнестрельного оружия
  • хранение, употребление и распространение наркотических веществ
  • кража или присвоение найденных вещей
  • нарушение правил безопасности
  • драка
  • контрабанда
  • вымогательство
  • наличие алкоголя в крови, превышающее норму, установленную компанией
  • дискриминацию по расовому национальному или религиозному признаку
  • сексуальные домогательства, оказание или предложение интимных услуг
  • азартные игры
  • нанесение вреда собственности компании или пассажиров
  • приготовление пищи или использование открытого огня в каютах
  • посещение пассажирских кают или других пассажирских помещений без соответствующего разрешения.
  • отказ выхода на работу
  • грубое неподчинение
  • выброс мусора за борт
  • наличие трех письменных предупреждений

 



Нарушения, ведущие к письменному предупреждению:

  1. нарушение правил безопасности
  2. нарушение дисциплины
  3. курение в рабочее время или курение в помещениях, не предназначенных для курения
  4. опоздание на работу
  5. не соблюдение униформы, а также нахождение в пассажирских помещениях без униформы
  6. употребление родного языка в пассажирских помещениях
  7. дискриминациz по расовому, национальному или религиозному признаку
  8. нарушение стандартов компании
  9. нарушение правил входа на берег
  10. вымогательство чаевых
  11. обсуждение личных проблем или проблем компании в присутствии пассажиров
  12. несоблюдение личной гигиены, а также нарушение правил и стандартов USPH (санитарные требование и стандарты США по охране здоровья)
  13. пререкание на рабочем месте с коллегами или супервайзером



Важная информация 
Официальным языком на борту судна является английский язык! 

Ваши первые шаги на борту 
По прибытию на борт Вас встретит ассистент пассажирского помощника по экипажу, который выполнит все необходимые формальности по Вашей посадке на судно. 
Вы обязаны предоставить следующие документы:

  • заграничный паспорт
  • паспорт моряка
  • медицинскую комиссию
  • контракт
  • морские сертификаты (basic safety, crowd management)


В офисе для экипажа Вы получите ключ от Вашей каюты, судовой пропуск (что является Вашим документом на борту), карточку с обязанностями по безопасности и спасательный жилет. Затем Вас ознакомят с местом нахождения Вашей каюты, столовой команды, покажут кратчайший путь к Вашему рабочему месту и проведут Вас к Вашему начальнику службы, который ознакомит Вас с Вашим рабочим местом, должностными обязанностями, рабочим расписанием. Затем Вам будет выдана униформа и Вы должны будете преступить к Вашим рабочим обязанностям. 

Процедура подачи жалоб 
Любой член экипажа имеет право на подачу жалобы. Первым шагом процедуры является подача жалобы непосредственно начальнику службы. Если жалоба не будет рассмотрена начальником службы, то член экипажа имеет право обратиться к вышестоящему руководству на судне – отель менеджер, старший помощник капитана, капитан. 
В случае, если жалоба не будет рассмотрена судовым руководством член экипажа имеет право обратиться непосредственно к представителю компании на берегу (DPA – designated person ashore- ответственное лицо на берегу). Имя DPA, а также его контактные телефоны указаны на персональной карточке с обязанностями по безопасности, которая выдается каждому члену экипажа по прибытию на борт судна. 
Компания заверяет, что член экипажа не будет притесняться или подвергаться дискриминации по причине подачи жалобы, однако если в ходе расследования жалобы будет выявлено, что жалоба подана с намерением досадить или со злым умыслом, то компания считает уместным начать дисциплинарные процедуры в отношении подателя жалобы.